除了熔体泵的性能之外，客户沟通和售后服务是非常重要的。为确保客户生产线的高可用性，我们提供快速有效的建议和答复，配件的及时发货，也包括竞争者的泵。

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修订，检修

客户可以自己对挤出熔体泵做检修工作
如果需要，我们的专家可以给予帮助；或者，在工厂我们的团队可以检修客户的熔体泵，为了可以满足未来泵的应用需求，通过检查客户的熔体泵也包括竞争对手的熔体泵，我们与客户讨论可见的和实质性的尺寸偏差，从而得到最佳的保养维护。
这意味着不仅仅是更换磨损的配件。
我们的优势是设备的高利用率和避免生产损失，对于客户，这可以提高生产力。

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工程

工程学，艺术相结合的重要技术学科。
凭借在塑料加工，测量和控制，机械工程和制造专业知识方面的知识和经验，以及由专业，敬业的分包商和服务提供商组成的广泛知识网络，我们通过认真听取客户的意见来提供有效的解决方案。
在此过程中，必须精通每一步，以便开发和实施量身定制的解决方案。

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延长使用寿命

为了胜任特定的工况，模块化设计的melt-x是高科技的不同组合。特殊的涂层提供特殊的防磨或防腐蚀保护，也包括整个泵。正如eprotec已证明过的应急状态的滑动轴承的运行性能和长使用寿命之间不是矛盾的。

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PLC 控制

在控制挤压熔体泵，eprotec提供客户所接受的设计和开发，在硬件和软件的选择上给予建议。

M-PAC

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